Mijn Klacht:
Ik zag gisteren in folder van Lidl, dat de olijfolie in de aanbieding is. Ik ben vanochtend 6 flessen gehaald en nog ook andere artikelen. Bij afrekening bij de kassa, zag ik dat er geen korting was gegeven, behalve als je een App hebt van Lidl ( helaas de kleine lettertjes). De jongedame aan de kassa daarover over aangesproken, maar hoorde deze klacht vaker. Toen heb ik gevraagd om de leidinggevende, deze vertelde hetzelfde, te vaak al gehoord over deze klacht. Waarom kunnen mensen die niet werken in de winkel, toch van bovenaf dit bereiken. Jammer dat een Lidl zich wil meten met andere supermarkten. Ik vind, dat er juist geluisterd moet worden, wat de consument wilt. Ik werk zelf ruim 40 jaar in een winkel, maar elke consument die bij je gaat kopen, die mag gewoon van de aanbieding kunnen profiteren. Ik ben zeer benieuwd, wat u hiermee gaat ondernemen. Met vriendelijke groet Clemens Wiggers
Gewenste Oplossing:
Wanneer iedereen van de aanbieding kan profiteren en geen uitzonderingen!
(10)
