Klacht over ABN AMRO: ouwede rekening nummers

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat jullie niet de moeite nemen dat als een rekening al jaren niet gebruikt ons niet op de hoogte stellen om het dan beter is om de rekening nummer op te heffen om zo de kosten te besparen die der zijn als het rekening nummer nog jaren actief is om zo kosten te genaren zonder dat, dat wij er erg in hebben bedankt hier voor , voor de goede service dit gaat gelijk door naar radar en alles wat ik kan vinden want ik ben hier niet blij mee bedankt

Gewenste Oplossing:

dat ze ons op de hoogte stellen dat alles rekening nummer niet actief zijn en dat kunnen ze zien maar als een oudere hebben we dat niet altijd in de gaten om ons te advisren om ze opte heffen maar nee want brengt geen geld door niets te doen brengt het geld op gratis en voorniets

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste ruudwendriks, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Als ik het goed begrijp had of heeft u bij ons een rekening maar was u er zelf niet van op de hoogte dat deze rekening nog actief was. In de jaren dat deze rekening bij ons actief was heeft u meerdere brieven van ons ontvangen, onder andere over tariefswijzigingen. In deze brieven stond elke keer vermeld welke producten u bij ons had en de hierbij horende kosten. Ook moet de rekening elk jaar bij het doen van uw belastingaangifte naar voren zijn gekomen. Het is dan aan u of u de rekening wilt opheffen of aanhouden. Ik hoor graag of u nog hulp nodig heeft bij het opheffen van de rekening. Met vriendelijke groet, Rick ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 01 december 2020 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ruudwendriks,

Wij hebben uw klacht op 17 november ontvangen en in behandeling genomen. Wij hebben een reactie geplaatst met uitleg en gevraagd om te laten weten of u nog hulp nodig had bij het opheffen van de rekening. Hierop hebben wij geen reactie van u ontvangen. Omdat dit twee weken geleden is gaan wij ervan uit dat alles is gelukt en sluiten wij de klacht hier af. Mocht er toch nog iets zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de reguliere kanalen, kijk op www.abnamro.nl voor alle mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

ABN AMRO Webcare

Klacht: ouwede rekening nummers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken