Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 17-11-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de koffiepads niet naar wens waren. Ik stuur uw melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om de klacht zo...
Een klant heeft twee dozen koffiepads van het merk Xxl classic aangeschaft en was voorheen altijd tevreden over de kwaliteit. Deze specifieke partij bleek echter van mindere kwaliteit te zijn, met waterige koffie zonder schuim en een onaangename smaak. De klacht is inmiddels opgelost.
2 dozen met koffiepads gekocht. Xxl classic.
Altijd zeer tevreden geweest over deze pads.
Deze partij is echter van slechte kwaliteit.
Waterig, geen schuim en een niet koffiesmaak.
Wanneer de oude kwaliteit weer terug is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2020 om 15:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
