Klacht: Ineens een rekening

Lieke94k op 15 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft een rekening van €62,76 ontvangen van Klarna, terwijl er geen bestelling is geplaatst. De klant meldt dat het bedrijf op geen enkele manier te bereiken is voor opheldering.

Mijn Klacht:

Ik heb bij klarna een rekening open staan van €62,76 en ik heb NIKS besteld ! Hoe kan dit en ze zijn op geen manier te bereiken

Gewenste Oplossing:

Als de rekening wordt geannuleerd ik ga niet betalen voor iets wat ik niet besteld heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieke94k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten