Klacht: Misleiding actie toiletpapier

Mevr. A.Smit op 17 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 17-11-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat het toiletpapier niet naar wens was. Ik stuur uw melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om de klacht zo...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 november 2020

Een klant van Lidl heeft geklaagd over een actie met toiletpapier, waarbij de rol groter zou zijn geworden, wat volgens de klant misleidend is. De klant vraagt zich af hoe de actie dan nog geldig kan zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De rol in t toiletpapier is groter geworden.
Dus hoezo actie.

Gewenste Oplossing:

Als de oude rol in de rol weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 17 november 2020 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. A.Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer