Mijn Klacht:
ik heb kleding gekocht maar had nog geen account aangemaakt.
nu kreeg ik een brief van een incasso bureau dat ik moet betallen.
dat is wel leuk maar ik ben al weken bezig om iets te vinden om de producten terug te sturen.
nu zeg het incasso bureau je moet een account aanmaken dan kan je de bestelling terug sturen maar dat werkt zo dus niet.
want als je de bestelnummer invoert dan krijg je de melding nog niks besteld.
dat komt omdat wij gewoon besteld hadden zonder account en dachten dan zit de retour bon bij het product .
nu wil ik het terug sturen en geen gezeur meer van die incasso bureau want daar heb je ook niks aan.
De-mail adres is ook niet werkend geen telefoonnummer niks.
wie kan mijn helpen dit doe ik nooit meer bij deze firma erg waardeloos om zo je klanten te laten zitten.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag de kleding terug willen sturen of in contact komen met veryvoga zodat ik het terug kan sturen.
zodat ik geen incasso bureau achter mijn aan krijg.
(10)
