BozeWill op 09 november 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft in november 2019 twee tickets gekocht voor een concert van Danny Vera, dat inmiddels drie keer is afgelast. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, blijft TopTicketshop weigeren om het geld terug te storten en biedt alleen een voucher aan ter waarde van de tickets. De klant is gefrustreerd door de langdurige communicatie zonder oplossing.
Ik heb in november 2019 2 tickets (a €65 per ticket) gekocht voor een concert van Danny Vera in Afas Amsterdam dit concert is nu voor de derde keer afgelast en ik heb een voucher gekregen ter waarde van €130. Ik wil geen voucher ik wil gewoon mijn geld terug…na maanden van email wisseling met TopTicketShop ben ik het nu echt wel zat maar TopTicket weigert mij mijn geld terug te geven.
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
