Klacht: Een fout op de site bij bakker Bart

Myrth93 op 07 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 7 november 2020

Myrthe Timmer heeft twee bonnen gekocht via Groupon voor Bakker Bart, maar kon deze niet gebruiken in Zutphen, waar de locatie niet deelnam. Ze verzoekt om terugbetaling en aanpassing van de informatie op de website, omdat ze het onterecht vindt om dubbel te betalen.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb 2 bonnen bij jullie gekocht voor bij de bakker Bart uit te geven. Echter waren wij in Zutphen en daar wilde ze de kaart niet aannemen, omdat ze daar niet aan mee we deden. Op de website gekeken en daar stond wel Zutphen op.

Is het mogelijk om nu het geld terug te krijgen en het aanpassen op de website bij locaties?

Ik hoor graag van u, want vind het niet heel netjes om dubbel te betalen.

Met vriendelijke groet,

Myrthe timmer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het geld terug krijg gestoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myrth93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM