Marja Arts-Geurds op 06 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat je zand in de zak met spinazie hebt gevonden. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een...
Dit is geen oplossing, ik moet het doen met excuses, ik had graag gelezen dat lidl achter dit probleem aan gaat, hoe komt het dat er zand in de spinazie...
Een klant heeft zand aangetroffen in twee zakken gewassen spinazie van Lidl, wat pas tijdens de maaltijd opviel. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb vandaag twee zakken gewassen spinazie gekocht en heb daarin zand aangetroffen, dit ontdekte ik pas tijdens de maaltijd!
Ik vind dit een vreemde vraag, als je voor de negende keer op rij als beste uit de test komt met groente en fruit dan verwacht ik toch geen zand in mijn spinazie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2020 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 06 november 2020 om 18:26 geantwoord
Dit is geen oplossing, ik moet het doen met excuses, ik had graag gelezen dat lidl achter dit probleem aan gaat, hoe komt het dat er zand in de spinazie zit, zijn er meerdere zakken waar zand in gevonden is, etc. En op z'n minst het geld terug of een tegoedbon want ik heb de spinazie weg moeten gooien, ik had het tenslotte al kant en klaar op mijn bord liggen!
Reactie van de melder van de klacht Marja Arts-Geurds
5 jaren geleden - Het siert jullie dat ik helemaal geen reactie meer krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
