Terug

Klacht: betaling aan Vbrdal via Adyen

coenthea op 05 november 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant heeft op 3 augustus 2020 een bestelling geplaatst voor een kledingstuk via Vbridal, met betaling via Adyen. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen, ondanks dat de betaling van 12,78 euro succesvol is uitgevoerd. Het afschrift van de betaling is bijgevoegd ter verificatie.

Mijn Klacht:

3 Augustus 2020 heb ik een bestelling van een kledingsstuk,.
Tot op heden heb ik niets ontvangen.
Hettafschrift van de betaling ziet er volg uit:

Naam : Vbridal via Adyen
Omschrijving: 4815964504986923
0030005412364570038728855146
IBAN:NL51ABNA0565668625
Kenmerk: 03-08-202012:30 0030005412364570
Valutadatum:03-08-2020

Type IDEAL Bedrag -12,78 euro

De betaling is gedaan door J.M.van den Heuvel

Gewenste Oplossing:

Is het pakje verzonden
Zoniet dan geld terug.
Is het pakje zoek geraakt?

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door coenthea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het