Pien de Graaf op 02 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 7 oktober twee regenjassen besteld via Groupon, met een verwachte verzendtijd van 21 dagen. Tot op heden zijn de jassen nog niet ontvangen en de klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en het niet ontvangen van e-mails.
2 regenjassen besteld 7 oktober verzendtijd 21 dagen nu nog steeds geen jassen . Telefonisch nier bereikbaar en mails komen niet aan
Geld terug of jassen leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Reactie van de melder van de klacht Pien de Graaf
5 jaren geleden - Heb contact met Groupon en binnen nu en 2 weken worden de jassen geleverd. Ik wacht het af en voor nu heel blij dat ik.contact heb met Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
