Klacht: Geen geld retour!

R. Verkaart op 01 november 2020 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant van Onderbroekplein.nl heeft een bestelling ontvangen, maar ontving de verkeerde maat. Na het retourneren van het product heeft de klant na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling snel ontvangen, verkeerde maat, terug gezonden, maar na 1 maand nog steeds geen geld retour!

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag terug gestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Verkaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten