Mijn Klacht:
Maar liefst 7 weken geleden per aangetekend schrijven abonnement gegevens opgevraagd. NUL reactie van Vodafone !!
Twee weken geleden een herhaald verzoek gedaan door mij.
NUL reactie wederom van Vodafone,
Mijn omgeving had al aangegeven dat Vodafone een ontmoedigingsbeleid aan het voeren was. Dat doen ze uitstekend. Waarom men bij Vodafone een afdeling klantenservice heeft is mij een raadsel. Vooral het gedeelte SERVICE in het woord is mijn inziens totaal overbodig.
Maar helaas ben ik een bijtertje dus mijn inzet voor gerechtigheid is nog niet uitgeput.
Deze klacht is mijn zoveelste actie richting deze arrogante provider.
De volgende acties zitten reeds in de planning gelet het consequent NIET beantwoorden van mijn verzoeken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn abonnement gegevens van de laatste 7 jaren heb ontvangen waar men wettelijk toe verplicht is om deze aan mij te verstrekken.
