Klacht: Verf

Taman op 01 november 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de acryl verf die Action verkoopt, met name batch 2071807 en artikelnummer 69468. Volgens de klant is de verf in kleine tubes gelachtig en dekt deze niet, terwijl de verf in grote tubes wel goed dekt. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen, aangezien de kwaliteit van de verf in de loop der jaren is verslechterd.

Mijn Klacht:

Actueel verkoopt u heel slechte acryl verf , met name :Batch2071807 ,
item no, 69468 . In alle kleine tubes zit verf wat op gel lijkt met een kleurtje , maar niet dekt , dit is niet de bedoeling , verf moet dekken .
Het is begonnen een paar jaar geleden , daarvoor was deze verf goed .
Waarschijnlijk weet u dit niet , maar de fabriek neemt een loopje met u , het is de enige goedkope verf voor. kunstschilders .
De verf in de grote tubes dekt , toch is het zo te zien van dezelfde herkomst .
Ik hoop dat u wat aan zal doen . H.groet. Marjo Haasnoot

Gewenste Oplossing:

Ik WAS tevreden tot de formula in de tubes veranderde !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Taman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM