Mijn Klacht:
ik heb alles teruggestuurd en moet nu 40,00€ betalen terwijl de verzendkosten 19,95 is
Gewenste Oplossing:
als ik alleen de verzendkosten maar hoef te betalen
Klacht: Moet meer betalen terwijl ik alles terug gestuurd heb
Ella van Genderen op 30 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl heeft alle bestelde artikelen geretourneerd, maar ontvangt een rekening van 40,00 euro, terwijl de verzendkosten slechts 19,95 euro bedragen. De klant is ontevreden over deze extra kosten na het retourneren van de producten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
