Klacht: Kruidvat huispakken

MelissaBinkie op 28 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant van Kruidvat is teleurgesteld over de beschikbaarheid van huispakken die in de aanbieding waren. Na het reizen naar verschillende locaties en het controleren van de website, bleek er geen voorraad meer te zijn, wat de klant frustreert. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft, wat leidt tot de beslissing om in de toekomst geen aanbiedingen meer bij Kruidvat te kopen.

Mijn Klacht:

Denk je een leuk huispak te kopen bij de kruidvat, maandag gaat de aanbieding in en woensdag is er al niks meer te verkrijgen, niet op de website en ook niet in winkels.
Stad en land afgereisd voor een huispak nergens iets te verkrijgen.
Dit is al de 2e keer eerst met de huispakken van party brand, nu met de huispakken van supertrash.

Vind dit wel heel teleurstellend als ik eerlijk moet zijn.
Op deze manier kunnen ze beter geen aanbiedingen plaatsen in het krantje als mensen overal naast grijpen.

En als je dan contact opneemt met kruidvat kunnen ze niks voor je doen.

Nou voor mij geen aanbieding bij de kruidvat meer!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de kans krijg om ook zo'n huispak te kunnen verkrijgen , ik snap best dat iets uitverkocht kan zijn maar het zou fijn zijn als er voor wordt gezorgd dat er huispakken genoeg zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaBinkie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM