Klacht over ABN AMRO: Internetoplichting

Mijn Klacht:

Beste,

Op zaterdag 24 oktober heb ik via Markplaats een product gekocht en het bedrag overgemaakt naar (NL)13ABNA0506417344. Na het overboeking heb ik niks meer vernomen van de verkoper. Nu lees ik dat er meerdere mensen zijn opgelicht door dit persoon. Dit moet stoppen, anders vallen er nog meer slachtoffers.
Ik heb een bericht gestuurd naar de ‘verkoper’ dat hij/zij moet stoppen om meerdere advertenties te plaatsen want dit kan niet door de beugel!

Ik ga aangifte doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Als dit rekening nummer geblokkeerd wordt!!! Dit moet stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 26 oktober 2020 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sahartje,

Wat naar om te horen dat u bent opgelicht. Ik kan me voorstellen dat u hiervan baalt en graag zou willen dat het geld teruggestort wordt.

Net als bij een gewone overboeking is het bij een betaling via Tikkie niet mogelijk om het geld terug te boeken. Dit is alleen mogelijk bij automatische incasso’s. Daarom raad ik u aan om aangifte te doen bij de politie, dit kan online via www.politie.nl. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer (06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Hopelijk kan de politie snel actie ondernemen en de oplichter oppakken. Het is dan mogelijk dat deze wordt veroordeeld tot het terugbetalen van de schade.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Sahartje

5 jaren geleden - Beste Gabie, Bedankt voor je reactie. Aangezien er diverse personen door dezelfde rekening nummer is opgelicht ben ik benieuwd wanneer de bank besluit om deze rekening nummer te blokkeren. Ik zou daar graag meer info over willen ontvangen. Alvast bedankt, Graag wacht ik een reacctie af. S.

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Sahartje, De IBAN die u in uw klacht noemt is de tussenrekening van Tikkie. Helaas wordt deze telkens onterecht op het internet genoemd als oplichter. Alle Tikkies worden via een tussenrekening verwerkt. Vanaf die rekening boekt Tikkie het geld naar de ontvanger. Als betaler ziet u dat uw betaling naar de tussenrekening van Tikkie gaat. Maar in de omschrijving van uw betaling staan de IBAN en naam van de Tikkiegebruiker die het geld ontvangt. Helaas hebben wij geen invloed op wat mensen op het internet plaatsen. We zijn natuurlijk erg blij dat mensen elkaar waarschuwen! Het is in dit geval ongelukkig dat ze de verkeerde IBAN noemen. Wanneer u dit bij Tikkie meldt nemen zij gepaste maatregelen om deze persoon via Tikkie te stoppen. Doe dus ook aangifte zodat de bank en politie op basis van zo'n aangifte verdere maatregelen kunnen nemen, zoals het blokkeren van de rekening. Heb ik hiermee uw vraag beantwoord? Met vriendelijke groet, Eva ABN AMRO Webcare

Klacht: Internetoplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken