Klacht: Stofzuiger

Axion op 24 oktober 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant heeft een stofzuiger gekocht bij Action in Uden, maar kan geen vervangende stofzuigerzakken vinden. Na navraag bij Action en andere winkels zoals Blokker en Hema, blijkt dat er geen geschikte zakken beschikbaar zijn. De klant vraagt om een terugbetaling, omdat de stofzuiger niet bruikbaar is zonder zakken.

Mijn Klacht:

Ik heb een stofzuiger bij axion uden gekocht nadat de stofzakje vol was weggegooid en geen meer had naar de axion geweest met de vraag stofzuigerzak te kopen hun konden mij er niet bij helpen en vertelde mij dat ze die niet hadden bij de stofzuiger die ik had gekocht? Dus ben ik naar de blokker hema snijders geweest waar ze stofzuigerzakken verkopen ook hun konden mij er niet bij helpen mijn vraag is ik koop een stofzuiger maar de stofzuigerzak kan niet ingeleverd geworden ik wil mijn geld terug wat heb ij aan deze koopje.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Axion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM