Klacht: Geen retour bericht

Ronald2323 op 24 oktober 2020 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Een klant heeft overhemden gekocht bij Elkedagietsleuks.nl, maar deze zijn te groot. Na het invullen van het retourformulier voor een kleinere maat heeft de klant meerdere keren gemaild, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De omruiltermijn dreigt te verstrijken.

Mijn Klacht:

Overhemden gekocht, zijn helaas veel te groot.
Retourformulier ingevuld met de keuze om kleinere maat.
Meerdere malen gemaild, reageren totaal niet.
De omruil termijn verloopt,

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon netjes contact opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elkedagietsleuks.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elkedagietsleuks.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald2323
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM