Stimmermans op 25 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 25-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de wijn niet goed was. Excuses daarvoor! Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Dit probleem is nog steeds niet opgelost!!!! Onlangs maar weer een mail gestuurd met de vraag wanneer ik de oplossing mag verwachten.... radiostilte.... Blijkbaar neemt Lidl de klachtenafhandeling niet echt...
Een klant heeft een doos Vespral gran reserva 2013 aangeschaft, maar constateert dat de wijn niet in orde is. De wijn lijkt te zijn gaan gisten in de fles. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een doos Vespral gran reserva 2013 gekocht maar het lijkt erop dat deze allemaal niet goed zij.
De wijn lijkt te zijn gaan gisten in de fles.
Ben altijd wel tevreden over de wijnen van de lidl maar een hele doos weggooien vind ik toch wel wat ver gaan. Compensatie zou op zijn plaats zijn!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2020 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 december 2020 om 11:50 geantwoord
(10)
Dit probleem is nog steeds niet opgelost!!!!
Onlangs maar weer een mail gestuurd met de vraag wanneer ik de oplossing mag verwachten.... radiostilte.... Blijkbaar neemt Lidl de klachtenafhandeling niet echt serieus....
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
