Mijn Klacht:
Onderstaand bericht heb ik ook aan Lidl zelf gestuurd, maar kwam deze site tegen en verwacht eerlijk gezegd niet veel van mijn bericht aan hen, iets met niet goed geld terug garantie .. daar gaat het mij niet zozeer om. Ik vraag me namelijk af of Lidl eigenmerk/nep mm verkoopt in de Originele verpakking. En of dit met goedkeuring van MM is. Het is in ieder geval misleidend!!
Heb deze aankoop in filiaal in Vriezenveen gekocht. (Waar ik overigens verder geen klachten over heb hoor!)
Hebben jullie deze klacht al vaker gehoord?
………….bericht aan Lidl……………
Hallo,
Ik heb een vraag over de echte MM’s die ik in 1 van jullie filialen heb gekocht. Ik voel me een beetje genept. Ik verwachtte namelijk ECHTE MM’s aan te treffen vanwege de ‘originele opdruk’ van mm.. Echt het smaakt totaal anders, meer zoals jullie eigen merk! (??!) Het ruikt anders, ziet er net iets anders uit… qua kleur en glans. En heeft een andere bite. Ik heb dit al een keer eerder gedacht, maar nu kon ik het echt vergelijken met een officiële zak MM’s uit een andere winkel. Ook mijn 6 jarige dochter en vriendinnetjes (proeven duidelijk verschil..) Bovendien zag ik later/ thuis dat er een ingrediënten sticker over de ingrediënten op de zak was geplakt….?!?! Ik winkel graag bij de Lidl, maar dit vind ik een kwalijke zaak. Ik verwacht van een supermarkt als Lidl ook ‘waar voor mijn geld ‘!
Graag zou ik willen weten, of mijn vermoeden waar is en wat jullie met deze klacht gaan doen?
Groet,
Joanne Minkjan
Gewenste Oplossing:
Dat men kan garanderen dat het werk echte mm's zijn (al is er dan wel iets anders in de productie, vanwege de verschillen).
En transparant is over de gang van zaken.
