Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 21-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat diepvries paëlla en de muesli niet naar wens waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding graag door naar onze...
Een klant uitte onvrede over de kwaliteit van de 4 noten muesli en de diepvries paëlla van Lidl. In de muesli waren stenen aangetroffen en de paëlla bevatte minder vis en rauwe peultjes. De klant heeft besloten deze producten voortaan elders te kopen.
Erg blij was ik te zien dat de 4 noten muesli en de diepvries paëlla terug was.
Helaas zijn er in de muesli stenen toe gevoegd en is de hoeveelheid vis verdwenen in de paëlla ! ook de peultjes zijn veel te rauw.
Sorry voor de klacht maar deze produkten koop ik elders voortaan.
Tevreden als deze produkten weer zijn als vorig jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2020 om 19:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
