Mijn Klacht:
Wil mijn cadeaukaart met code inwisselen ,maar dat lukt niet. Dus kies je cadeau gaat niet. Slaat dus nergens op. Jammer
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kaart wel werkt
Een klant heeft problemen met het inwisselen van een cadeaukaart met code bij Sanoma. Ondanks pogingen om de kaart te gebruiken, lukt het niet om het gewenste cadeau te kiezen, wat leidt tot frustratie. De klant vindt de situatie teleurstellend.
Wil mijn cadeaukaart met code inwisselen ,maar dat lukt niet. Dus kies je cadeau gaat niet. Slaat dus nergens op. Jammer
Wanneer de kaart wel werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM