Klacht: Cadeaukaart

Terenia op 16 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een klant heeft problemen met het inwisselen van een cadeaukaart met code bij Sanoma. Ondanks pogingen om de kaart te gebruiken, lukt het niet om het gewenste cadeau te kiezen, wat leidt tot frustratie. De klant vindt de situatie teleurstellend.

Mijn Klacht:

Wil mijn cadeaukaart met code inwisselen ,maar dat lukt niet. Dus kies je cadeau gaat niet. Slaat dus nergens op. Jammer

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kaart wel werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Terenia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM