Klacht: Geen schoenen. Geen terugbetaling

wbwoningstoffering op 14 oktober 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant heeft eind augustus schoenen besteld bij Nike, met een levertijd van drie werkdagen. Na herhaaldelijk contact over vertragingen en uiteindelijk het annuleren van de bestelling, maakt de klant zich zorgen over de terugbetaling, aangezien de medewerksters geen garanties kunnen geven. De klant is ongerust dat het geld niet terugkomt en is geschrokken van negatieve ervaringen van andere klanten.

Mijn Klacht:

eind augustus schoenen besteld. Levertijd zou 3 werkdagen zijn. Na 2 weken gebeld was iets fout gegaan. Zouden binnen 3 werkdagen binnen zijn. Na weer 1 week opnieuw gebeld. Toen het weer niet goed was heb ik de order geannuleerd. Inmiddels weer een paar keer gebeld. Geld is onderweg. Inmiddels alle reviews gelezen en mezelf kapot geschrokken. Je denkt veilig bij nike te kopen. Net weer gebeld. Medewerkster durfde niets te beloven. Ik ben bang dat het geld weg is en dat dit niet meer gaat komen. Ongelooflijk

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn geld binnen redelijke termijn wordt terug gestort. En dat nike negatief in de media komt want de klachten zijn niet normaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wbwoningstoffering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM