Pallie op 11 oktober 2020 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant van TopTicketshop heeft twee kaarten gekocht voor een evenement dat vanwege corona niet doorging. Ondanks het ontbreken van een nieuwe datum, heeft het bedrijf geweigerd om het betaalde bedrag van 200 euro terug te storten, wat de klant als schandalig ervaart.
2 kaarten voor renee vd gijp, ivm corona is dit niet doorgegaan, er komt geen nieuwe datum.
Geen geld terug, schandalig.
Ze blijven volharden terwijl ze verplicht zijn geld terug te geven. Dag 200 euro
Geld terug of omzetten in een boodschappenbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
