Klacht: Kleding bestelt

Wil Deugd op 10 oktober 2020 over Vbridal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vbridal
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft kleding besteld en betaald bij Vbridal, maar heeft geen factuur of bevestiging ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Goedendag heb kleding bestelt en betaald maar helemaal geen factuur of melding gekregen
Mijn gegevens zijn
Mevr w deugd

Gewenste Oplossing:

Wil toch graag een bevestiging hebben dat ik het besteld heb en wanneer het geleverd wordt

Alle klachten die gemeld zijn door Wil Deugd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten