Klacht: oneerlijke promoties

corpol op 10 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat de actie artikelen waar je interesse in hebt vaak niet beschikbaar zijn. Excuses voor het ongemak. Helaas ben je terecht gekomen bij de Nederlandse klantenservice. We...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2020

Een klant van Lidl heeft meerdere keren ervaren dat promoties niet beschikbaar zijn, zoals een aanbieding van 11 gratis producten die niet geleverd werd. Ook was een entrecote van 6,49 euro op de aangegeven dag niet verkrijgbaar, ondanks dat de actie geldig was tot zaterdag. Deze situaties hebben de klant doen twijfelen aan de eerlijkheid van de promoties.

Mijn Klacht:

al meerdere keren heb ik moeten vaststellen dat promo’s niet te verkrijgen zijn vb.11gratis zogezegd niet geleverd. vandaag entrecote 6,49 maandag niet te verkrijgen vandaag uitverkocht nietegenstaande geldig tot zaterdag en zo heb ik deze taktiek al meerdere keren moeten vaststellen

Gewenste Oplossing:

verscheidenheid aan merkproducten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 oktober 2020 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door corpol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer