Mijn Klacht:

Iphone aangeschaft via Groupon. Gevraagd om een btw factuur. Helaas wat factuur en garantie betreft legt Groupon alle verantwoordelijk bij de leverancier mantequin. Ze willen niets voor je doen bij de klantenservice. Helpen aan een factuur. NEE. Hoe verloopt de garantie precies. GEEN IDEE ZEGT GROUPON.
Kan ik hem weer retour sturen?
DAAR GAAT GROUPON NIET OVER. U MOET BIJ MANTOQUIN ZIJN.
Drie keer een mail gestuurd naar MANTOQUIN. GEEN REACTIE!
Groupon smeert je wel een product aan via hun site en daar blijft het bij. Recht op garantie? Krijg je dat niet. Jammer dan. Of het bij Apple Nederland kan. Geen idee zegt Groupon. Moet je bij MANTOQUIN ZIJN.
Recht op retour? Waarheen. Geen adres bekend en Groupon weigert alle VERANTWOORDELIJK. Moet je bij MANTOQUIN zijn.
Een factuur. Niet ons probleem. Moet u Bij MANTOQUIN zijn.
Wel verkopen Groupon en geld er aan verdienen en voor de rest moet de klant het zelf mast uitzoeken! Gevraagd om hulp aan Groupon. Nee. Dat doen we niet. Moet u bij MANTOQUIN zijn. Alleen een mailadres. Geen adres of andere gegevens. Heel summier. Al heel veel gekocht bij Groupon. Leuke dingen en leuke prijzen. Maar koop niets duurs want je bent ronduit de sigaar. Goedkope dingen schaf ik nog aan maar duurdere producten nooit meer. Groupon heeft shit aan zijn klanten. Wel verkopen en geld verdienen en dan alles afschuiven naar hun partners. Dacht via Groupon betrouwbaar te kunnen kopen maar de werkelijkheid is anders.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een btw factuur krijg en kan vertrouwen dat ik normale garantie krijg indien nodig. Zonodig gewoon via Apple Nederland