Mijn Klacht:
Het valt ons op dat wij niet iedere week de reclame folders ontvangen.
Is hier een reden voor?
Gewenste Oplossing:
Graag iedere week de folders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Sylvia Bosch , Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je niet iedere week de reclame folders ontvangt. Kun je ook aangeven wanneer je geen folders in de brievenbus hebt ontvangen? Dan kunnen wij je melding in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 oktober 2020 om 14:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sylvia Bosch ,
Hartelijk dank voor je bericht waarin je aangeeft dat je niet iedere week de reclame folders ontvangt.
Kun je ook aangeven wanneer je geen folders in de brievenbus hebt ontvangen?
Dan kunnen wij je melding in behandeling nemen en de bezorger hierop aanspreken.
Alvast dank voor de moeite en een fijne dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
