Mijn Klacht:
Ik heb bij Groupon een Verwenarrangement VIP gekocht voor 2 personen.
Ik moest 4 keer terugbellen, de ene keer had ze,Rianne, geen agenda bij haar. Dan was ze weer ziek enz.
Toen had ik eindelijk een afspraak gemaakt voor vandaag, dinsdag 06-10-2020 en toen belde ze maandagavond 05-10-2020 op waar ik de bon gekocht had, want ze had met een collega van haar ruzie.
Ik kon haar amper verstaan want haar kinderen brulden er door heen. Ondertussen moest zij haar kinderen vragen om rustig te zijn.Ik vertelde dat de bon van Beautybar was.nee dan kon het door gaan, want met dat andere bedrijf had zij ruzie. Vanmorgen om 09.45u kreeg ik een sms dat de afspraak niet door kon gaan omdat haar collega ziek was. Ik had hier gisteravond al een heel naar gevoel over.Ik heb dus geen zin meer om een nieuwe afspraak te maken, en ik zou graag mijn geld 63.74 euro terug willen hebben op NL 37ABNA 0570 1082 76
Ik hoop dat u mij begrijpt. Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
Janny Solle
Gewenste Oplossing:
Ik ben altijd tevreden over Groupon.
Ik heb nog nooit geen klachten gehad
(10)
