Karlijn Piet op 05 oktober 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft draadloze headphones besteld via Adyen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant verzoekt om meer informatie over de status van de bestelling.
Ik heb draadloze headphones besteld.
Tot op heden niks ontvangen.
Ik hoor hier graag meer over.
Vriendelijke groet,
Karlijn Piet
Zie hieronder de gegevens:
Naam: Harman via Adyen
Omschrijving: 1316005950518867
0030005549799547 JB-EM-01684292
NL51ABNA0565668625
Kenmerk: 20-09-2020 11:44 0030005549799547
Valutadatum: 20-09-2020
Als ik de headphones ontvang of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
