Mijn Klacht:
Beste,
Bovenstaande order is afgelopen vrijdag niet bezorgd. De bezorgoptie bij de buren op nummer 218 (welke de gehele dag thuis was) is niet gebruikt.
Ik heb jullie via diverse kanalen al geprobeerd te bereiken, echter zonder resultaat. Ik hoop dat ik jullie nu wel bereik.
PostNL was ook niet meegaand, ik kon de taart nergens ophalen bij een pickup point, dus in mijn beleving is er niet geleverd wat afgesproken is. Dus ik zie de terugbetaling graag tegemoet. Ik neem aan, dat jullie dit kunnen verhalen op PostNL, welke gewoon in gebreke is gebleven.
Klantenservice is alleen een chat, welke standaard 30 wachtenden heeft.
Ik bestel niet meer bij dit bedrijf
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de geïnde €37,90
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
