Mijn Klacht:
Vorige week klikte ik voor informatie op een Hifu behandeling. Ik wilde weten of ik nog groupon credits had en klikte daarom op bestellen. Vreemd genoeg kreeg ik meteen een aankoopbevesrtiging ad 300,- die werd afgeschreven van mijn creditcard. Ik stuurde direct een mail met uitleg – namelijk dat ik niet van plan was geweest de behandeling te kopen en dus mijn geld terugwilde. Ik kreeg een mail dat ik niet mijn geld terugkrijg omdat er meerdere van dit soort behandelingen zijn? En dat ik alleen crdits terugkrijg? Dat kan niet en is niet conform het aankoop en restitutuerecht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld op de wijze waarop ik het aankocht wordt geretourneerd.
