M. Schreur op 04 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 04-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de goudse kaas niet naar wens was. Excuus hiervoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Graag duidelijk antwoord
Een klant heeft een klacht ingediend over de Goudse kaas belegen 30 van Lidl, omdat de plakken niet van elkaar te halen waren na het uit de koelkast halen. Dit veroorzaakte hinder, vooral omdat de klant eters had. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij de Lidl Goudse kaas belegen 30 gekocht.
7 plakken.
Ten minste houdbaar tot 19 11
Voor gebruik uit de koelkast gehaald. Ong. 15 minuten.
Ik wil het gebruiken met geen mogelijkheid van elkaar te halen.
Ik vind dit heel hinderlijk vooral als je ook nog net eters hebt.
Als de kaas normaal van elkaar gehaald kan worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2020 om 18:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 oktober 2020 om 18:40 geantwoord
(10)
Graag duidelijk antwoord
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
