Klacht: EVA regritratie

CarFlas op 01 oktober 2020 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste CarFlas, Op 9 oktober hebben wij een reactie gegeven met wat de gevolgen zijn en dat dit helaas niet verkort kan worden. Ook hebben we uitgelegd wat je straks wel kunt doen. Omdat hier verder geen reactie op is...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2020

Een jongere heeft een klacht ingediend bij ABN AMRO over een EVA-registratie die is ontstaan na het verstrekken van zijn pas en pincode aan een derde partij. Hij ervaart deze registratie als een grote belemmering voor zijn toekomstplannen en hoopt dat deze na drie jaar kan worden opgeheven in plaats van de gebruikelijke acht jaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben dom geweest en ben in spa ingetrapt en er is 10k op mn pas gestord ik ben zo dom geweest om ze me pas en pincode te geven nu heb ik en eva regristratie en kan ik nergens en bank voor de komende 8 jaar hebben dit betekend veel voor me want ben 15 jaar en wil gwn kunen stappen en mn doelen kunen bereiken waarbei 8 jaar veel ste veel is
ik hoop dat de regristatie weg gehaald kan worden of naar 3 jaar

Gewenste Oplossing:

als de eva regristratie weg is of verminderd word maaken jullie me all echt blij gr. selfie me
meer mail me [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste CarFlas, Een Eva registratie heeft inderdaad veel impact. Hoewel ik goed snap dat je baalt van de gevolgen en graag witl dat de registratie wordt verwijdert of ingekort, is dat niet mogelijk. Wanneer er uit fraude EUR 10.000,- op je rekening is gestort en je jouw pincode en betaalpas hebt afgegeven, moet de bank hier streng tegen optreden. Je bent dan namelijk betrokken bij een strafbaar feit. Omdat iedereen van 18 jaar en ouder in Nederland het recht heeft op een bankrekening, kan je vanaf je 18e verjaardag met behulp van een hulpverleningsorganisatie een basis bankrekening aanvragen. Op https://www.basisbankrekening.nl/wat-is-een-basisbankrekening/ vind je hier meer uitleg over. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 23 oktober 2020 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste CarFlas,

Op 9 oktober hebben wij een reactie gegeven met wat de gevolgen zijn en dat dit helaas niet verkort kan worden. Ook hebben we uitgelegd wat je straks wel kunt doen. Omdat hier verder geen reactie op is gekomen, sluiten we hierbij deze klacht. We wensen je nog een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Eilis
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door CarFlas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM