Klacht: Geen folder

Br0881 op 01 oktober 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Emin Sahin, Hartelijk dank voor je bericht dat je regelmatig geen folders ontvangt op jouw adres. Kun je ook aangeven of je voor deze week de folders hebt ontvangen? Zo niet, dan kunnen wij je melding in behandeling nemen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2020

Een consument heeft aangegeven regelmatig geen reclamefolders te ontvangen van Spotta. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi.Ik krijg regelmatig geen reclamefolders.

Gewenste Oplossing:

Als het op zondag bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 oktober 2020 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Emin Sahin,

Hartelijk dank voor je bericht dat je regelmatig geen folders ontvangt op jouw adres.

Kun je ook aangeven of je voor deze week de folders hebt ontvangen?

Zo niet, dan kunnen wij je melding in behandeling nemen en de bezorger aanspreken.

Alvast dank voor de moeite en een fijne dag.

Br0881

Heeft op 02 oktober 2020 om 14:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geen folders wat oplossing welke oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door Br0881
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM