Klacht: bestelling niet bezorgd

Carola Drenth op 01 oktober 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 juli een bestelling gedaan. Pas op 14 augustus een bevestiging van Klarna ontvangen met een verzoek te betalen terwijl ik heb gekozen voor de betaalwijze ‘betaal later’. Tot op heen heb ik de bestelling niet ontvangen maar krijg nu wel een herinnering waarbij vermeld wordt dat er incassokosten bijkomen als er niet betaald wordt. Geprobeerd contact te krijgen met zowel Klarna als Veryvoga.nl maar dat is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

als is mijn bestelling kan annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carola Drenth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten