Mijn Klacht:
Alle gegevens in gevuld nog geen acceptatie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pasje kan gebruiken!
werkaandewinkel op 30 september 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen met het activeren van de hemapas, ondanks dat alle benodigde gegevens zijn ingevuld. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van acceptatie ontvangen.
Alle gegevens in gevuld nog geen acceptatie
Als ik mijn pasje kan gebruiken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM