Lisselorre op 29 september 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft € 170,- betaald aan een rekening, maar heeft nooit een orderbevestiging of e-mail ontvangen van JD Sports. Het bedrijf kan geen bestelling vinden onder zijn naam, terwijl de betaling via Adyen is verwerkt. De consument maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag.
Ik heb € 170.- betaald aan NL48 Rabo 0132 39 47 82. Helaas nooit een ordermail of bevestiging gehad. JD sport kan ook geen bestelling vinden om mijn naam.
Er staat bij dat de betaling via Adyen is gegaan.
Het zou wel heel zuur zijn als ik al dit geld kwijt ben.
Ik ben tevreden als ik het gehele bedrag of een deel ervan terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
