Klacht: Geen enkele reactie

KSDijkema op 27 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 27 september 2020

Na enkele maanden wachten ontving de klant de broek van SWAT Pants, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een retour en terugbetaling, ontvangt de klant alleen een automatische ontvangstbevestiging en verder geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na paar maand wachten heb ik de broek eindelijk ontvangen.
Broek voldoet niet aan de verwachtingen en wil hem retour zenden en mijn geld terug.Ik probeer contact te krijgen met het bedrijf.
Er wordt op geen enkele mail gereageerd behalve de automatisch verstuurde ontvangstmail.
Daarna blijft het angstvallig stil.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het volle aankoopbedrag plus de kosten voor retourzending terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KSDijkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten