Een consument heeft recent een pak Camel Geel sigaretten aangeschaft, maar ervaart een onaangename geur van kaarsvet bij het roken. De gebruiker is ervan overtuigd dat het pak niet is aangetast, aangezien het goed afgesloten was na het maken van de sigaret.
Ik heb afgelopen vrijdag en pot camel geel gekocht van 14€maar nu elke keer als ik wil roken ruik ik kaars vet dit rookt niet fijn ik weet 100% zeker dat er niks in is gekomen hij zit namelijk altijd na het maken van de peuk dicht
Ik ben weer tevreden als ik en goede pot trug heb die zijn eigen goede geur trug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
