Klacht: Geld betaald

Marioq op 26 september 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 september 2020

Een gebruiker van Candy Crush heeft boosters gekocht, maar ontving deze niet. In plaats daarvan werd alleen zijn bankrekening belast, en het bedrijf weigert een terugbetaling.

Mijn Klacht:

had boosters gekocht maar niks gekregen dus werd alleen mijn bankrekening geboost en nou willen zij mijn geld niet terug betalen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marioq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM