Mijn Klacht:
Ik was donderdag bij de action in de Mare. Ik wilde daar een vogelhuisje kopen van 5.95. Bij de kassa bleek het stuk te zijn.
Daar er een hele rij wachtenden stond zei ik dan haal ik het een ander keertje wel.
De caissière heeft het toen achter de toonbank gezet, thuis gekomen zag ik dat ze toch de 5.95 berekend had.
Ik had nog meer af te rekenen dus niet gelijk in de gaten gehad.
Ik ben terug gegaan en vind het raar dat ze niks voor me konden doen dezelfde caissiere zat er en kon zich niks herinneren wat ik vreemd vond ze had zelf geconstateerd dat het huisje stuk was.
Het vogelhuisje moet toch nog ergens zijn???
Ik vind zo een grote winkelketen zou een goede klant toch wel op zijn woord moeten kunnen geloven. Ben hier behoorlijk door ontstemd niet eens om die 5.95 maar wel om het principe.
Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden
Vriendelijke groet Paula van Dijk
Gewenste Oplossing:
Als het naar wens wordt opgelost.
(10)
