Klacht: Voucher niet in kunnen wisselen

[email protected] op 25 september 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juli 2019 een voucher gekocht voor 4 personen voor een rondvaart
Bij recratiecentrum de vinkerwaard maar wegens de carona heb ik die niet in kunnen wisselen .
Ik heb verleden week nog contact met een mevr daar gehad maar zij moest ook getest worden dus er word totaal niet gevaren en er is ook in verleden niet meer gevaren.
Zij heeft mij het advies gegeven om het bedrag bij jullie terug te vragen ik heb ook een mail van haar gekregen dat zij vermeld dat de vaartocht niet is door gegaan ik weet niet hoe ik die naar u kan verzenden misschien kunt u mij daarbij helpen? Het gaat om een bedrag van €23,99
MvgAns Burggraaff

Gewenste Oplossing:

Graag een terugbetaling van € 23;99

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM