Klacht: Label scheurt theezakje open

GerardSchaasberg op 24 september 2020 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 24 september 2020

Een consument heeft ervaren dat het label van het theezakje van Douwe Egberts scheurt bij het verwijderen, waardoor de inhoud in het water terechtkomt. Dit leidt tot een ongewenste situatie bij het zetten van thee. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als je het label van het theezakje haalt wordt het theezakje zelf gescheurd waardoor de thee in het water komt

Gewenste Oplossing:

Als dat labeltje simpel wil loslaten en het zakje niet scheurt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerardSchaasberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM