Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld voor een schoonmaakster. Ik heb een aangeboden gekregen alleen die uren die ze wilde werken paste niet bij mijn schema. Hierdoor heb ik op een ander manier een schoonmaakster gevonden.
Toon heb ik de abonnement opgezegd, en ik heb dus helemaal geen schoonmaakdienst gehad of iemand in het echt gezien. Nu krijg ik een factuur voor de tweede keer terwijl ik het abonnement heb opgezegd meer dan een maand geleden.
Nu heb ik twee mails gestuurd naar de klantenservice voor uitleg waarom ik het moet betalen, en ik krijg beide keer een korte antwoord dat mijn abonnement is opgezegd per (1ste keer zei ze 16-10, en tweede keer 10-10, maar het was opgezegd 25 aug), en verder geen uitleg.
Ik vind dit schandalig slecht uitleg, ik heb voor de maand betaald waar ik ben opzoek en verder heb ik niks meer te maken gehad met Ikzoekeenschoonmaakster.nl.
Ik wil mijn abonnement opgezegd hebben en geen facturen meer, Ik heb nooit iemand in het echt gezien en ga verder ze diensten niet gebruiken,
Gewenste Oplossing:
Als ik geen facturen meer krijg.
