Klacht: Ander artikel geleverd

Petra vdW op 20 september 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 20 september 2020

Een klant heeft een normaal fietszadel besteld, maar ontving in plaats daarvan een racefietszadel. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van Yunexpress.

Mijn Klacht:

Ik heb een normaal fietszadel besteld. Aanbieding 12! Heb een racefiets zadel ontvangen. Krijg geen reactie op mijn mail via forera of colio

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg of het juiste fietszadel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra vdW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM