Klacht: kong strong andere smaak??

marcosukel op 16 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 16-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 september 2020

Een klant van Lidl heeft klachten over de inconsistentie in de smaak van de Kong Strong-drankjes. Bij het consumeren van meerdere blikjes merkt de klant dat sommige blikjes een afwijkende en onaangename smaak hebben. De klant vraagt om een verklaring en een oplossing, evenals de garantie dat het product veilig is om te drinken.

Mijn Klacht:

ik drink elke dag zon 6 blikjes kong strong (ik weet is te veel).
al enige maanden zitten er van de 6 blikjes zeker 1soms 2 tussen die totaal anders smaken,de ene keer sterk vanille,de andere keer sterke caramel smaak en soms zo vies dat ik niet weet wat(gefermenteerd fruit beetje muffe rotte smaak),ikzelf heb in meerdere fabrieken gewerkt en de smaak hoort altijd hetzelfde te zijn,tenzij er iemand loopt te klooien.
ik wil een verklaring en een oplossing en een garantie dat ik veilig deze rotzooi kan drinken.

Gewenste Oplossing:

ik wil een verklaring en een oplossing en een garantie dat ik veilig deze rotzooi kan drinken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 september 2020 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door marcosukel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer