Een klant heeft begin juni een bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar het pakje is verloren gegaan en teruggestuurd. Na drie maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft besloten niet meer online te bestellen bij Kruidvat.
Begin juni een pakje besteld, misgelopen en is terug gegaan naar kruidvat, na 3 maanden heb ik nog steeds mijn bedrag niet terug gestort gekregen ,was de 1 ste keer dat ik online bestelde maar ook mijn laatste keer
Terugstorten van mijn bedrag van 22 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
